고객의 언어로 설명되는 차별점이 있는가?
내부의 장점이 아니라 고객이 이해하고 기억할 이유를 정의한다.
BRAND STRATEGY & GROWTH EXECUTION
STRATEGY × CUSTOMER CHOICE
보이는 문제보다 선택받지 못하는 이유를 먼저 찾는다.
고객이 선택할
이유부터
다시 설계한다.
DIAGNOSE→DEFINE→DESIGN→ACTIVATE
THE REAL PROBLEM
01브랜드는 디자인보다
선택의 이유에서
먼저 막힌다.
전략과 현장의 경험이 같은 방향인가?
아이덴티티·공간·콘텐츠·서비스가 하나의 인식을 만들게 한다.
브랜딩이 실제 사업 기회로 이어지는가?
결과물에서 끝내지 않고 고객 행동과 성장의 숫자까지 확인한다.
THE TAKON METHOD
02문제를 찾고,
선택을 만들고,
성장을 작동시킨다.
분절된 용역을 더하지 않는다. 하나의 판단 기준으로 전략에서 실행까지 연결한다.
진단한다
시장·고객·경쟁과 내부 역량에서 성장의 병목을 찾는다.
DIAGNOSE정의한다
고객이 선택할 이유와 브랜드가 차지할 위치를 선명하게 만든다.
DEFINE연결한다
전략을 아이덴티티·공간·콘텐츠·서비스와 조직 기준으로 연결한다.
SYSTEMIZE작동시킨다
현장에서 실행하고 고객 반응과 사업 성과를 측정하며 개선한다.
ACTIVATETAKON OUTSIDE VIEW
02.5내부 설명 없이도
고객에게 무엇이 보이는지
먼저 판단한다.
별도 자료는 받지 않는다. 홈페이지·SNS·검색 결과처럼 고객이 실제로 접하는 공개 정보만 보고 브랜드의 첫인상, 선택 이유, 메시지와 전환 장애를 TAKON이 직접 살펴본다.
CONNECTED EXPERTISE
03전략부터 실행까지.
브랜드 성장에 필요한
모든 접점을 연결한다.
Brand Strategy
리서치 · 포지셔닝 · 브랜드 구조 · 성장 전략
Brand Experience
아이덴티티 · 공간 · 패키지 · 서비스 경험
Growth Execution
콘텐츠 · 캠페인 · 디지털 채널 · 전환 설계
Organization
브랜드 기준 · 내부 커뮤니케이션 · 교육 · 운영
ABOUT TAKON
04브랜드를 예쁘게 만드는 회사가 아니라,
선택받게 만드는 회사이다.
TAKON은 브랜드 전략, 디자인, 공간, 콘텐츠와 운영을 따로 다루지 않는다. 고객이 브랜드를 발견하고 선택하고 다시 찾는 전 과정을 하나의 성장 구조로 설계한다.
- FOCUS
- 브랜드 전략 · 고객경험 · 성장 실행
- EXPERIENCE
- 외식 · 지역 · 공공 · 기술기업
- LEADERSHIP
- 최재훈 대표 · 브랜드 전략가 · e비즈니스학 교수
BRAND STRATEGY Q&A
05브랜드 성장을
시작하기 전,
가장 많이 묻는 질문
TAKON의 브랜드 컨설팅은 결과물을 정하기 전에 고객이 선택하지 않는 원인과 사업의 우선순위를 먼저 판단한다.
브랜드 컨설팅은 무엇부터 시작하는가?
TAKON은 디자인 제작보다 먼저 시장, 고객, 경쟁 브랜드와 현재 고객 접점을 진단한다. 그 결과를 바탕으로 고객이 선택할 이유와 가장 먼저 바꿔야 할 우선순위를 정한다.
브랜드 전략과 브랜드 디자인은 어떻게 다른가?
브랜드 전략은 누구에게 어떤 이유로 선택받을 것인지 결정하는 기준이다. 브랜드 디자인은 그 기준을 이름, 로고, 공간, 패키지, 콘텐츠와 서비스 경험으로 보이게 만드는 실행이다.
TAKON은 어떤 브랜드 프로젝트를 수행하는가?
기업과 외식 브랜드를 중심으로 브랜드 진단, 리브랜딩, 포지셔닝, 고객경험, 아이덴티티, 공간, 콘텐츠와 성장 실행 프로젝트를 수행한다.
프로젝트를 바로 시작하기 전 사전진단이 가능한가?
가능하다. 홈페이지, SNS와 검색 결과처럼 고객에게 공개된 정보만으로 브랜드의 첫인상, 선택 이유, 메시지 일관성과 전환을 막는 지점을 먼저 검토한다.